Última actualización: 21 de julio, 2026
Aviso de privacidad
De conformidad con la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE PARTICULARES ponemos a su disposición nuestro AVISO DE PRIVACIDAD WEB, con la finalidad de hacer de su conocimiento el tratamiento que daremos a sus datos personales, así como los derechos que puede ejercer como titular de sus datos personales. Le solicitamos leer cuidadosamente, ya que la sola disposición del presente AVISO DE PRIVACIDAD sin que usted se oponga, otorga su consentimiento tácito para permitirnos tratar sus datos personales con base a lo establecido en el presente AVISO DE PRIVACIDAD:
I.- Responsable del uso y protección de sus datos:
KASHFEED SAPI DE CV SOFOM ENR CON DOMICILIO EN: Calle Ontario 1090, Providencia, 44630 Guadalajara, Jal.; EN LO SUCESIVO KREDFEED; y como responsable del tratamiento de sus datos personales, hace de su conocimiento que todos sus datos personales son tratados de forma estrictamente confidencial por lo que, al proporcionarlos, tales como:
II.- Datos personales que podemos obtener:
Nombre
Domicilio
Registro federal de contribuyentes
Identificaciones
Cuentas y/o perfiles en redes sociales
Número de seguro social
Comprobante de domicilio
Sexo
Edad
Afore
Estados de cuenta bancarios
Buró de crédito
Direcciones IP
Estado civil
Correo electrónico
Teléfonos de hogar, oficina y/o móviles
Clave única de registro poblacional
Fotografía y/o videograbación
Huella dactilar
Profesión u ocupación
Firma
Contraseña ciec
Información financiera
Facturación
Situación patrimonial
Información legal de su empresa
III.- Finalidades del tratamiento de sus datos:
Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes, empleados o proveedores;
Llevar a cabo los servicios relacionados con nuestra prestación de servicios;
Analizar solicitudes de financiamiento y realizar procesos de evaluación crediticia.
Verificar y validar la identidad de nuestros usuarios.
Validar información financiera, patrimonial y legal.
Administrar, operar y dar mantenimiento a nuestra plataforma tecnológica.
Gestionar créditos, cuentas por cobrar y demás obligaciones derivadas de los servicios que prestamos.
Procesar pagos, administrar cobranza, conciliaciones y liquidaciones mediante instituciones financieras, agregadores de pago, procesadores de pago y demás proveedores especializados que intervengan en la operación de nuestros servicios.
Enviar recordatorios de pago, estados de cuenta, comprobantes, avisos, notificaciones y demás comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
Emitir la facturación correspondiente;
Evaluar la calidad del servicio;
Realizar estudios internos, estadísticos, de análisis de información y mejora de nuestros productos y servicios;
Dar seguimiento para brindar futuros servicios;
Atender sus reportes, consultas, aclaraciones, quejas o reclamaciones.
Atender requerimientos legales de autoridades competentes.
Prevenir, detectar e investigar posibles fraudes, operaciones inusuales, suplantación de identidad, accesos no autorizados y cualquier actividad que pudiera comprometer la seguridad de nuestros usuarios o de nuestros servicios.
Cumplir con obligaciones legales, fiscales, regulatorias y aquellas relacionadas con la prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo.
IV.- Forma en que podemos obtener sus datos personales:
Sus datos personales son recabados de forma directa cuando usted utiliza nuestros servicios o interactúa con KREDFEED, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa cuando visita nuestras sucursales, instalaciones u oficinas; cuando alguno de nuestros colaboradores recaba sus datos personales de manera física; cuando se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico, medios electrónicos o cualquier otro medio de atención; cuando visita nuestro sitio web www.kredfeed.com; cuando crea una cuenta, completa formularios, carga documentación, registra información o utiliza cualquiera de los módulos, plataformas, portales o aplicaciones operadas por KREDFEED; así como cuando realiza solicitudes, consultas, pagos, transacciones o cualquier otra operación relacionada con nuestros servicios.
Asimismo, podemos obtener sus datos personales indirectamente de otras fuentes permitidas por la ley, como directorios telefónicos, electrónicos, fuentes de acceso público o directorios laborales, redes empresariales de negocios “networking” o de terceros con quienes tengamos relación jurídica y/o comercial.
En el caso de que hubiéremos obtenido sus datos personales indirectamente, estamos obligados a informarle sobre el presente AVISO DE PRIVACIDAD al momento en que le contactemos y/o nos comuniquemos con usted, ya sea por medios electrónicos, sonoros, físicos o cualquier otra tecnología permitida por la ley.
V.- Herramientas digitales para obtener su información:
Le informamos que KREDFEED podrá utilizar herramientas digitales y tecnologías de rastreo en internet, tales como cookies, web beacons y tecnologías similares, con la finalidad de mejorar su experiencia de navegación, facilitar el uso de nuestros servicios, analizar el funcionamiento de nuestro sitio web y plataforma, así como para fines de seguridad, análisis estadístico, marketing y mejora continua de nuestros productos y servicios.
A través de estas tecnologías podremos obtener, entre otra, la siguiente información:
I.- Dirección IP.
II.- Tipo y versión del navegador.
III.- Sistema operativo y tipo de dispositivo.
IV.- Páginas, secciones y contenidos visitados dentro de nuestro sitio web o plataforma.
V.- Fecha, hora y duración de su navegación.
VI.- Sitio web desde el cual accedió a nuestro sitio.
VII.- Preferencias de navegación e idioma.
La información obtenida mediante estas tecnologías podrá ser utilizada para elaborar estadísticas, realizar análisis internos, mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestros servicios, personalizar la experiencia del usuario, prevenir fraudes, identificar accesos no autorizados, así como para llevar a cabo actividades de marketing, remarketing y publicidad relacionadas con los servicios ofrecidos por KREDFEED, además de las demás finalidades previstas en el presente AVISO DE PRIVACIDAD.
En cualquier momento usted podrá configurar su navegador para aceptar, bloquear o eliminar las cookies y demás tecnologías similares. Asimismo, podrá configurar su navegador para que le notifique antes de aceptar el almacenamiento de cookies. Es importante considerar que, al deshabilitar algunas de estas tecnologías, es posible que determinadas funcionalidades o servicios de nuestro sitio web o plataforma no se encuentren disponibles o no funcionen correctamente.
Para obtener mayor información sobre cómo administrar estas tecnologías, consulte la sección de ayuda o configuración de privacidad de su navegador.
VI.- Nuestras medidas de seguridad:
Para prevenir la pérdida, alteración, destrucción, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o cualquier tratamiento ilícito de sus datos personales, KREDFEED ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas acordes con la naturaleza de la información que tratamos y con los riesgos asociados a su tratamiento.
Dichas medidas tienen como finalidad proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales, así como asegurar que éstos sean tratados únicamente para las finalidades descritas en el presente AVISO DE PRIVACIDAD y conforme a la legislación aplicable.
Datos en la nube: Le informamos que, para la prestación de nuestros servicios y la continuidad de nuestra operación, podremos utilizar servicios de almacenamiento, procesamiento, respaldo, resguardo y demás infraestructura tecnológica proporcionados por terceros, cuyos servidores podrán encontrarse ubicados dentro o fuera de los Estados Unidos Mexicanos.
En estos casos, KREDFEED procurará que dichos proveedores cuenten con medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas apropiadas para proteger los datos personales que les sean confiados, así como con estándares de seguridad acordes con la naturaleza de los servicios prestados y con la legislación aplicable.
El tratamiento de sus datos personales mediante estos proveedores se realizará únicamente para las finalidades establecidas en el presente AVISO DE PRIVACIDAD y bajo las obligaciones de confidencialidad, seguridad y protección de datos que resulten aplicables.
VII.- Sus derechos como titular (derechos ARCO):
Usted podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto del tratamiento de sus datos personales, así como revocar, cuando legalmente proceda, el consentimiento que nos haya otorgado para su tratamiento, de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.
DEFINICIÓN DE DERECHOS A.R.C.O:
Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del tratamiento que les damos.
Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos personales cuando sean inexactos, incompletos, incorrectos o se encuentren desactualizados.
Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a la legislación aplicable o hayan dejado de ser necesarios para las finalidades que motivaron su tratamiento, siempre que ello sea legalmente procedente.
Oposición: Solicitar que dejemos de tratar sus datos personales para finalidades específicas o, cuando proceda conforme a la legislación aplicable, para determinados tratamientos.
PROCEDIMIENTO PARA HACER VALER SUS DERECHOS ARCO:
Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO o solicitar la revocación de su consentimiento, deberá presentar la solicitud correspondiente mediante el Formato ARCO, el cual podrá solicitar a través de nuestro sitio web www.kredfeed.com, al correo electrónico contacto@kredfeed.com, o al teléfono (33) 1032 0161
La solicitud deberá contener la información y documentación necesaria para acreditar su identidad o, en su caso, la representación legal correspondiente, así como cumplir con los requisitos establecidos en la legislación aplicable. En caso de que la solicitud se encuentre incompleta o no reúna la información necesaria para su atención, KREDFEED podrá requerir información adicional dentro de los plazos previstos por la ley.
Tiempo en que debemos dar respuesta, y en su caso hacer valer sus derechos:
Le informamos que contamos con un término de 20 días hábiles, contados a partir de recibir su solicitud, para emitirle respuesta por los medios que hubiere designado en el Formato A.R.C.O.
Si su solicitud es procedente, en un término de 15 días hábiles haremos valer su derecho solicitado, en los términos que se le indiquen en la respuesta de su solicitud.
Si solo desea dejar de recibir notificaciones, actualizaciones, publicidad e información electrónica, puede solicitarlo al correo electrónico: contacto@kredfeed.com.
VIII.- Transferencias que podemos hacer de sus datos, si no se opone:
KREDFEED podrá realizar la transferencia nacional e internacional de sus datos personales a sus filiales o subsidiarias que sean identificadas o asociadas a KREDFEED, así como a terceros proveedores de servicios con quienes tenga relación jurídica o comercial, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa instituciones financieras, bancos, agregadores de pago, procesadores de pago, proveedores de infraestructura tecnológica, proveedores de servicios en la nube, proveedores de autenticación y validación de identidad, proveedores de prevención y detección de fraude, proveedores de servicios de cobranza, sociedades de información crediticia, proveedores de mensajería y comunicaciones electrónicas, así como cualquier otro tercero cuya participación resulte necesaria para la prestación de nuestros servicios.
Las transferencias antes señaladas podrán realizarse para las siguientes finalidades:
Procesamiento, recepción y conciliación de pagos.
Administración de créditos y cuentas por cobrar.
Gestión de cobranza.
Habilitación de portales de pago, ligas de pago y demás medios electrónicos de cobro.
Envío de recordatorios de pago y comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
Validación de identidad.
Prevención y detección de fraude.
Cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias, fiscales y de prevención de lavado de dinero.
Prestación de servicios tecnológicos necesarios para la operación de KREDFEED.
Atención de aclaraciones, reclamaciones y controversias.
Los terceros receptores de datos personales tendrán las mismas obligaciones de confidencialidad, seguridad y protección que KREDFEED, conforme a la legislación aplicable y a lo establecido en el presente AVISO DE PRIVACIDAD. Dichos terceros únicamente podrán tratar los datos personales para las finalidades aquí descritas o aquellas que resulten compatibles con la prestación de los servicios contratados.
Cuando la legislación aplicable así lo requiera, KREDFEED solicitará el consentimiento correspondiente para efectuar dichas transferencias.
Si usted NO manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos en los términos del presente AVISO DE PRIVACIDAD, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.
IX.- Cambios en el aviso de privacidad:
El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado, actualizado o complementado en cualquier momento por KREDFEED para atender reformas legislativas, criterios emitidos por las autoridades competentes, cambios en nuestros servicios, procesos internos o por cualquier otra causa que resulte necesaria.
Cualquier modificación será publicada oportunamente en nuestro sitio web www.kredfeed.com, por lo que le recomendamos consultarlo periódicamente para conocer la versión vigente.
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna actuación u omisión de KREDFEED o por el tratamiento de sus datos personales en contravención de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá presentar la reclamación correspondiente ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales, de conformidad con la legislación aplicable.
